【レビューを増やして依頼加速】レビューを増やすための取り組み、してますか?💣💥
お仕事お疲れ様です!
リスミィ運営事務局です😊
レビューは、お客様が先生を選ぶ大きな基準になっております😊
もちろん、レビューの数が多ければ多いほど情報の信憑性もましていきますので、先生方にはレビューの数にもコミットしていただきたいところではあります!
そこで、レビューをふやすためにできる事をお伝えさせていただきますね!
鑑定件数を増やしていけば、たしかにレビューの数も増えて行きますよね🙌
しかし、レビューはあまり積極的に書いてもらえるものでは有りません。
何も工夫しなければ、5人に1人~10人に1人程度の割合ですので、100名鑑定しても、良くて20のレビューが入るか、、、程度になってしまいますね。
そこで、もう少し高い割合で記入いただけるテクニックをご紹介しますね!
そもそも、満足しているお客様ほどレビューを記入されるなんて事は有りません。
満足した時点でアプリを閉じてしまうお客様も多く、レビュー自体意識されているお客様のほうが少ないくらいです。
それでも、
・よほど満足されてこの気持を誰かに伝えたい!
・よほど不満に思われて文句をなにかひとつ言ってやりたい!
というようなお客様はレビューを記載される事が多いです。
つまり、そういったお客様以外の「満足されている」ラインのお客様というのは、中々レビューを意識されていないという事ですね。
そういったお客様の意識をまずレビューに向けていただくためにも、
・レビューをいただけると励みになります!
・今後のご参考のためにレビューをご記載いただけないでしょうか?
と、鑑定の最後にお願いしてみてください😊
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