こんにちは！リスミィ運営事務局です🐿

本記事では、よくあるお問合せをそれぞれの項目に分けてまとめさせていただきました！

また、内容は随時更新・追加していきますので、ここにないお問い合わせは【運営チーム】までご連絡いただけると幸いです🙌

困ったときには是非参考にしてみてくださいね

＜目次＞

①【Q&A】登録～初心者卒業までに多い質問

②各ランクポイント数と文字数によるポイント消費量

③【Q&A】お客様のチャット対応(チャットシステム・保有ポイント・有料メッセージ)について

④これを見れば完全把握ランカー制度を解説

⑤デビューしたての先生はここから訪問！ルーティーン機能を解説

⑥自分で対象を設定したい先生向け！フィルター機能の使用方法

⑦『Stepy』について

⑧タイムラインについて

※青文字をクリックすると詳細ページに遷移します※

①【Q&A】登録～初心者卒業までに多い質問

• プロフィール画像の承認がいつまでも行われず、お仕事できません
• 初心者サポートの説明はいつ終わりますか？
• 初心者サポートの案内中は、質問を控えた方がいいの？
• 初心者サポートからお返事がないのですが…
• 初心者サポートがサポートするのは、「初心者卒業」まで

②各ランクポイント数と文字数によるポイント消費量

• 各ランクごとのお客様の消費pt・先生の報酬pt
• 100文字あたりの消費・獲得pt

③【Q&A】お客様のチャット対応(チャットシステム・保有ポイント・有料メッセージ)について

• チャットシステムについて
• 保有ポイントが少ないお客様の対応は？
• 有料メッセージが開封されない時は？

④これを見れば完全把握！ランカー制度を解説

• ランカー制度とは？
• ランカーの先生になるためには？
• ランカーの先生は入れ替え制？

⑤【ルーティーン機能を解説】デビューしたての先生はここから訪問！

• 使用方法
• 各項目の条件

⑥【フィルター機能の使用方法】自分で対象を設定したい先生向け！

• 各項目の条件と優先順位
• 注意点

⑦『Stepy』について

• Stepyとは？
• どういう仕組み？
• リリースの背景
• どんなアプリ？リスミィとの違い

⑧【Q&A】タイムラインについて

• タイムラインとは？
• タイムラインの投稿内容は？
• タイムライン投稿時の注意点は？
• タイムラインの反映が遅いのは？
• タイムライン投稿の効果って？